Фотография: PR
Историята на Crazy Kids е история на последователност, любопитство и стремеж към непрекъснато развитие. Повече от две десетилетия Габриела Младенова и екипът ù изграждат селекция от световни марки, водени от убеждението, че детската мода е не просто въпрос на дрехи, а начин да насърчиш индивидуалността на детето. За пътя на бранда, доверието на семействата и отговорността да развиваш бизнес със смисъл, разговаряме именно с неговия създател.
Как започна историята на Crazy Kids?
Още от собственото си детство имах възможността да нося хубави и различни дрехи. Тогава започнах да изграждам личния си вкус. За мен облеклото никога не е било просто въпрос на външен вид, а начин да изразиш отношение към себе си и към света около теб. Когато станах майка, естествено, поисках да дам същото на своето дете. Имах възможност да му осигурявам дрехи, които тогава бяха различни от масово предлаганите на българския пазар. В един момент осъзнах, че искам да споделя това усещане и с други родители, да им дам достъп до по-широк избор и до марки, които носят собствен характер. През годините Crazy Kids се промени изцяло като мащаб, селекция и концепция, но една идея остана водеща – винаги да има нещо повече, нещо различно, нещо, което надгражда предишното.
Спомняте ли си конкретен момент, в който усетихте, че сте открили своето призвание?
Аз съм много постоянен човек и винаги съм влагала максимума в нещата, с които се захващам. Но ако трябва да посоча момент, в който усетих, че съм открила нещо наистина специално, това беше срещата ми с Mayoral още в самото начало. Te ме впечатлиха със силните си летни колекции и с по-екстравагантните си решения. Разбира се, пътят не беше без предизвикателства. В началото част от зимната колекция не беше приета така, както очаквахме, и това ме накара да анализирам много внимателно реакциите на клиентите. Започнах да давам обратна връзка на Mayoral и да споделям конкретни насоки за това как колекциите могат да отговорят по-добре на очакванията на нашия пазар. Този процес се превърна в ценен опит и за двете страни. Всичко, което последва, беше надграждане.
Вече две десетилетия сте в този бизнес. На какво ви научи той за децата, родителите и самото родителство?
Научи ме преди всичко да не поставям граници пред това, което можеш да дадеш на хората. Когато ти се доверяват, това доверие носи отговорност – трябва постоянно да оправдаваш очакванията им и да им даваш причина да се връщат. Родителството също ме научи колко е важно доверието. Хората са спокойни и щастливи, когато знаят, че могат да разчитат на някого, който разбира нуждите им и им помага да направят добър избор.
Името Crazy Kids носи усещане за енергия и свобода. Какво означава то за вас и доколко отразява философията ви за детството?
За мен Crazy Kids е име, което носи енергията, спонтанността и свободата на детството. Децата имат собствен характер, собствено усещане за света и естествена смелост да изразяват себе си. Именно тази индивидуалност искаме да подкрепяме. Вярвам, че стилът не трябва да бъде наложен отвън. Той се развива с времето, чрез средата, възпитанието и възможността човек да открива какво му харесва.
В селекцията на Crazy Kids присъстват както достъпни за ежедневието визии, така и премиум марки. Как помагате на родителите да открият най-подходящия избор за своето дете?
Нашият подход винаги е бил свързан с качеството на селекцията, а не просто с количеството. За мен не е достатъчно един бранд да бъде популярен или да има красиви колекции. Важно е да знаем какво стои зад продукта, как е създаден и каква стойност предлага. Когато подбираме марките, търсим именно това съчетание между дизайн, качество и цена – продукт, който си заслужава избора.
Смятате ли, че днес родителите обръщат повече внимание на марките, отколкото преди, или удобството и качеството продължават да бъдат водещи?
Според мен тези неща не се изключват взаимно. Когато клиент търси определена марка, често го прави именно защото вече познава нейното качество и знае, че тя не прави компромиси с него. Добрият бранд е обещание за определен стандарт, но това обещание трябва да се доказва с всеки продукт. При нас водещи са както качеството на марките, които предлагаме, така и персоналното отношение към клиента. Вниманието към индивидуалните потребности е също толкова важно, колкото и самият асортимент.
Занимавате се с различни инициативи за деца и семейства, организирате и собствени събития. Защо е важно за вас да подкрепяте подобни каузи и как избирате в кои да се включите?
За нас връзката с децата и семействата не приключва с покупката. Crazy Kids е част от свят, в който детството, развитието и споделените преживявания имат огромно значение. Затова вярваме, че един бранд може да бъде активен участник в общността, а не просто място, от което хората пазаруват. Когато подкрепяме дадена инициатива или организираме събитие, искаме то да носи реална стойност. Да създава радост, да обединява хората, да засяга реални проблеми или да допринася за по-добра среда за децата. За нас е важно каузите да бъдат близки до ценностите ни и да имат смисъл отвъд еднократната публичност. Вярваме, че малките жестове, когато са последователни и искрени, могат да създадат нещо много по-голямо.
Има ли нещо, което децата умеят много по-добре от възрастните?
Може би най-важното е, че децата умеят да бъдат напълно искрени в начина, по който възприемат света. Те не се нуждаят от сложни обяснения, за да покажат дали нещо им харесва, дали ги радва или дали се чувстват добре. Тази непосредственост е нещо, което с времето често губим като възрастни. Мисля, че можем да се учим от способността им да се радват на малките неща, да бъдат любопитни и да приемат всеки нов ден като възможност за приключение. Децата не се страхуват да експериментират, да задават въпроси и да бъдат различни. Може би именно затова детската мода е толкова вдъхновяваща, тя ни напомня, че стилът трябва да носи удоволствие, а не да бъде ограничение.
Какво предстои за Crazy Kids?
Гледаме към бъдещето с желание да продължим да се развиваме, като същевременно запазваме това, което винаги е било в основата на Crazy Kids – вниманието към детайлите, качествения подбор и личното отношение. Искаме да надграждаме преживяването, което предлагаме на клиентите си, както в избора на детска мода, така и в начина, по който общуваме с нашата общност. Продължаваме да търсим интересни колекции, нови идеи за представяне на бранда и възможности за събития, които да събират децата и техните семейства. Социалните инициативи също остават важна част от нашата философия. За нас развитието не означава просто да правим повече, а да правим нещата по-смислено, да бъдем по-близо до клиентите си и да създаваме поводи за истински емоции. Винаги се стремим да бъдем в крак с иновациите и модата, и растем – като всяко дете. Може би тук е моментът да загатна за нещо много вълнуващо, което ни предстои съвсем скоро, едно дълго очаквано израстване за нас, нашата визия и портфолио. А най-хубавото е, че в света на децата винаги има място за нещо, цветно и неочаквано.